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よくある質問

商品購入について Q:支払い方法はどのようになっていますか?
  A:佐川急便でお届けいたします。商品は代金引換(商品お届け時にお支払い)となっております。佐川e-コレクトがご利用できるので現金以外にクレジットカード・デビットカードもご利用いただけます。(手数料は無料)
  Q:送料はかかりますか?
  A:1回のお買い上げ合計金額が5,250円(税込)未満の場合、525円(税込)の送料をいただきます。
  Q:配達日時は指定できますか?
  A:ご希望があればご指定いただけます。ただし時間指定は午前中、12時~14時、14~16時、16時~18時、18時~20時となります。
  Q:注文品が届かないのですが?
  A:通常、ご注文日から7日以内にはお届け可能です(一部欠品等除く)。届かない場合は何らかのトラブルが生じている可能性があります。お手数ですが、お問い合わせ下さい。マルマン株式会社 TEL:0120-040-562
  Q:定期購入を中止したいのですが?
  A:ご連絡いただきましたら、即ご対応いたします。隔月購入等、購入期間については、ご相談下さい。
  Q:インターネット以外だと、どこで購入できますか?
  A:全国のドラッグストア等でご購入いただけます。お近くにない場合は、お取り扱い店舗をお調べいたします。
製品の使用について Q:いつ摂取すればよいですか?
  A:1日の目安量を数回に分けて摂る方が望ましいと思われます。食事の前後のタイミングに関しては、健康食品なので決めつけることはできませんが、気になる方はお問い合わせ下さい。
  Q:子供に摂らせても良いでしょうか?
  A:就学年齢(満6歳)~15歳程度までなら、目安量の半分程度で様子を見ていただきたいと思います。就学年齢に満たないお子様は念のため、ご相談下さい。
  Q:複数の健康食品を同時に摂っても大丈夫でしょうか?
  A:健康食品ですので、数種類を同時に摂っても適量でしたら、特に問題はないと思われます。
  Q:賞味期限を少し過ぎてしまいました。一見したところ、特に傷んでないようですが、摂ってはいけないでしょうか?
  A:健康食品は、例えば生鮮食品のように、目に見えて劣化していないかも知れません。
しかしメーカーとして、お客様に安心しておすすめできる基準として賞味期限を設定しております。賞味期限の切れたものに関しては、摂取せず廃棄していただくようにお願いいたします。
  Q:妊娠中に摂っても大丈夫でしょうか?
  A:デリケートな時期ですので、念のため、お医者様にご相談いただきたいと思います。食品素材なので、摂取によって直接、母子ともに悪影響を与えることはありませんが、よろしくお願いいたします。その上で、ご心配でしたら、通常より量を減らして摂っていただく等、工夫していただいてもよいかと思われます。
  Q:摂取後、気分が悪くなったのですが?
  A:空腹時は避けて、数回に分けて摂ってみて下さい。それでも調子が優れないようでしたら摂取量を減らして様子を見て下さい。体質に合わないことも考えられるので、使用を控えていただくことも、ご検討下さい。
  Q:賞味期限表示が201006と見えるのですが、これは平成20年10月6日、それとも2010年6月と読めばよいのでしょうか?
  A:2010年6月となります。
  Q:子供がパイポを吸っても大丈夫ですか?
  A:パイポは、たばこを模したプラスティックの管にメントール等の香料を染込ませた綿を挿入した禁煙・節煙グッズです。ニコチンは含まれておりませんので、お子様がパイポを吸うことにより、身体に害が及ぶことはありません。なお、お子様がパイポを吸うという行為を容認すべきかどうかは、各ご家庭の判断ということで、お願いしたいと思います。
  Q:パイポには、賞味期限があるのですか?
  A:賞味期限とは、おおまかに言いますと、“その食品をおいしく食べることができる期限”のことです。パイポは食品ではないので、賞味期限という概念は適用できません。ただ使用いただく目安として、製造から3年程度以内にご使用いただくことをおすすめしております。
  Q:パイポ1本は、どれくらいの時間、吸うことができますか?
  A:お客様の吸い方等によって、パイポの中綿に染込ませた香料の減少速度は異なります。そのため一概に、吸うことができる時間を算出することはできません。それぞれのパイポの風味が薄くなったころに、新しいものとお取替えいただければと思います。